Yhteys
Potero Standard palvelee tilauksiin, toimituksiin, palautuksiin ja tuotteisiin liittyvissä asioissa.
Jos asiasi koskee tilausta, liitä viestiin tilausnumero ja sama sähköpostiosoite, jolla tilaus tehtiin. Se nopeuttaa asian käsittelyä.
Yhteydenotto
Sähköposti: hq@poterostandard.fi
Vastaamme mahdollisimman pian. Älä lähetä viestissä henkilötunnusta, maksukortin tietoja tai muita arkaluonteisia tietoja.
Tilauksen muuttaminen
Jos haluat muuttaa tilausta, ota yhteyttä mahdollisimman nopeasti.
Tuotteet valmistetaan tilauksesta. Kun tilaus on siirtynyt valmistukseen, sen muuttaminen tai peruuttaminen ei välttämättä ole enää mahdollista.
Toimitus
Tuotteet valmistetaan tilauksesta. Toimituskulu näkyy kassalla. Seuranta annetaan, kun se on saatavilla, ja saat toimitusvahvistuksen sähköpostiin.
Potero Standardin tuotteet suunnitellaan Suomessa. Vaatteet valmistetaan tilauksesta liittolaismaassamme Latviassa ja lähetetään sieltä suoraan asiakkaille Suomeen ja muualle Eurooppaan.
Tuotteet valmistetaan tarpeeseen, ei massana varastoon.
Lue toimitus- ja palautusehdot
Palautukset ja vaihdot
EU:ssa ja Suomessa asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus toimituksesta. Ilmoita palautuksesta ensin sähköpostitse osoitteeseen hq@poterostandard.fi.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön ja jälleenmyyntikelpoinen. Sovitus on ok. Asiakas maksaa palautuksen toimituskulun, ellei tuote ole viallinen tai olemme lähettäneet väärän tuotteen.
Vaurioituneesta, viallisesta tai väärästä tuotteesta kannattaa ilmoittaa 30 päivän sisällä toimituksesta. Liitä mukaan selkeä kuva ja kuvaus tilanteesta.
Tuotteet ja koot
Jos olet epävarma koosta, tarkista tuotekohtainen kokotaulukko ennen tilaamista.
Tuotteet ovat arki- ja vapaa-ajan vaatteita maanpuolustushenkiselle yhteisölle. Ne eivät ole virkapukuja, suojavarusteita tai Puolustusvoimien varusteita.
Potero Standard ja Puolustusvoimat
Potero Standard ei ole Puolustusvoimien kumppani, virallinen toimija tai osa Puolustusvoimien organisaatiota.
Potero Standard on suomalainen vaatemerkki niille, jotka arvostavat omaa maataan ja ovat valmiita puolustamaan sitä.