Usein kysytyt kysymykset

Mikä Potero Standard on?

Potero Standard on suomalainen vaatemerkki niille, jotka arvostavat omaa maataan ja ovat valmiita puolustamaan sitä.

Tehty omistautumisesta maanpuolustukselle.

Onko Potero Standard yhteistyössä Puolustusvoimien kanssa?

Ei. Potero Standard Oy on yksityinen suomalainen yritys. Se ei ole virallisessa yhteistyössä Puolustusvoimien kanssa eikä käytä Puolustusvoimien tunnuksia.

Onko Potero Standard suomalainen?

Kyllä. Potero Standard Oy on 100 % suomalaisomisteinen pienyritys. Suunnittelu tehdään Suomessa.

Vaatteet valmistetaan tilauksesta liittolaismaa Latviassa, josta ne lähetetään suoraan asiakkaalle. Lisätietoa läpinäkyvyydestä ja alkuperästä sivulla Läpinäkyvyys.

Missä tuotteet suunnitellaan ja valmistetaan?

Kaikki tuotteet suunnitellaan Suomessa. Vaatteet valmistetaan aina tilauksesta liittolaismaassa Latviassa, josta ne lähetetään suoraan Suomeen, muihin EU-maihin ja valittuihin EU:n ulkopuolisiin maihin. Kaikki valmistetaan tarpeeseen, ei massana. Alkuperämaa vaihtelee tuotekohtaisesti.

Miksi tuotteet valmistetaan tilauksesta?

Vaate tehdään tilauksesta. Painatus alkaa vasta tilauksesta, joten varastossa ei makaa massaa.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Valmistukseen ja toimitukseen menee yleensä viikosta pariin. Tuote lähetetään Latviasta suoraan osoitteeseen. Toimitusvahvistus tulee sähköpostiin, seuranta silloin kun se on saatavilla.

Toimituskulut näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Toimitamme Suomeen, muihin EU-maihin ja valittuihin EU:n ulkopuolisiin maihin.

Tarkista osoite ennen tilauksen vahvistamista. Väärän osoitteen takia palautunut tai noutamatta jäänyt paketti lähetetään uudelleen toimituskulua vastaan, tai tuotteen hinta hyvitetään.

Voinko palauttaa tuotteen?

Tilauksesta tehty vaate valmistetaan tilaajalle. Tarkista koko mittataulukosta ennen tilausta, niin se osuu kerralla.

Peruutusaika on 14 päivää toimituksesta. Ilmoita ensin sähköpostilla hq@poterostandard.fi, niin palautusohjeet tulevat perässä. Palauta tuote 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.

Tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön ja jälleenmyyntikelpoinen. Sovitus on sallittu. Palautuksen toimituskulu on tilaajan vastuulla, ellei tuote ole viallinen tai väärä.

Hyvitys alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.

Mitä jos tuote on viallinen, väärä tai kadonnut?

Viallinen, väärä tai kuljetuksessa kadonnut tuote: Ilmoita 30 päivän kuluessa ja liitä kuvat. Vaihto tai hyvitys hoidetaan. Liitä viestiin tilausnumero ja kassalla käytetty sähköposti. Tämä ei rajoita lakisääteisiä kuluttajaoikeuksia.

Miksi Poteron huppari maksaa 79 € ja t-paita 47 €?

Premium-pohjat (Cotton Heritage 288 g/m², Comfort Colors), suunnittelu Suomessa, painatus tilauksesta Latviassa. Ei kausialennuksia, ei marginaalipelejä.

Miten valitsen oikean koon?

Hupparit ja t-paidat noudattavat atleettista unisex-leikkausta. Tiukempi vyötäröltä, löysempi hartioista. Kahden koon välissä valitse suurempi. Tarkista mittataulukko tuotesivulta ennen tilausta.

Epävarma? DM @poterostandard tai sähköposti.

Miten hoidan tuotteen?

Varusteista pidetään huolta, niin ne kestävät.

Pese nurinpäin 30 asteessa. Älä linkoa äläkä kuivaa rummussa. Älä silitä printin päältä. Näin painatus kestää vuosia.

Potero kestää myös normaalin pyykin seassa. Ajan myötä printti kuluu ja väri haalenee hieman. Näillä ohjeilla tuote pysyy parhaassa kunnossa pisimpään.

Voinko ehdottaa omaa designia tai yhteistyötä?

Kyllä. Potero syntyy yhteisöstä, joten parhaat ideat tulevat riveistä.

Idea painatukseen, tarinaan tai yhteistyöhön? Kerro siitä. Laita viestiä hq@poterostandard.fi tai DM @poterostandard.