FAQ - Usein kysytyt kysymykset

Mikä Potero Standard on?

Potero Standard on suomalainen vaatemerkki niille, jotka arvostavat omaa maataan ja ovat valmiita puolustamaan sitä.

Brändi on rakennettu maanpuolustustahdon, valmiuden ja yhteisen vastuun ympärille.

Onko Potero Standard Puolustusvoimien virallinen kumppani?

Ei. Potero Standard ei ole Puolustusvoimien kumppani, virallinen toimija tai osa Puolustusvoimien organisaatiota.

Kenelle Potero Standard on tehty?

Potero Standard on tehty ihmisille, joille oma maa, maanpuolustustahto ja oman osan tekeminen merkitsevät jotain.

Ydinyleisöä ovat reserviläiset, palveluksessa olevat sotilaat, rauhanturvaoperaatioissa palvelleet, vapaaehtoiseen maanpuolustukseen osallistuvat sekä siviilit, jotka jakavat saman arvopohjan.

Ovatko tuotteet virkapukuja tai taktisia varusteita?

Eivät. Potero Standardin tuotteet ovat arki- ja vapaa-ajan vaatteita. Ne eivät ole virkapukuja, suojavarusteita tai palveluskäyttöön tarkoitettuja varusteita.

Missä tuotteet suunnitellaan ja valmistetaan?

Potero Standard on 100 % suomalaisomisteinen pienyritys. Tuotteet suunnitellaan Suomessa.

Vaatteet valmistetaan tilauksesta liittolaismaassamme Latviassa, josta ne lähetetään suoraan asiakkaille Suomeen ja muualle Eurooppaan. Vaatteiden alkuperämaa vaihtelee tuotekohtaisesti.

Miksi tuotteet valmistetaan tilauksesta?

Tuotteet valmistetaan tarpeeseen. Tämä vähentää turhaa massavarastoa ja tekee valikoiman hallinnasta joustavampaa pienelle vaatemerkille.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Tuotteet valmistetaan tilauksesta. Toimituskulu näkyy kassalla. Seuranta annetaan, kun se on saatavilla, ja saat toimitusvahvistuksen sähköpostiin.

Koska tuotteet valmistetaan tilauksesta, toimitus sisältää sekä valmistuksen että kuljetuksen.

Voinko palauttaa tai vaihtaa tuotteen?

EU:ssa ja Suomessa asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus toimituksesta. Ilmoita palautuksesta ensin sähköpostitse osoitteeseen hq@poterostandard.fi.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön ja jälleenmyyntikelpoinen. Asiakas maksaa palautuksen toimituskulun, ellei tuote ole viallinen tai olemme lähettäneet väärän tuotteen.

Miten valitsen oikean koon?

Tarkista tuotekohtainen kokotaulukko ennen tilaamista. Jos olet kahden koon välillä, vertaa mittoja vaatteeseen, joka istuu sinulle hyvin.

Miksi hinta on korkeampi kuin tavallisessa printtipaidassa tai -hupparissa?

Potero Standard rakentaa muutakin kuin yksittäistä printtiä. Hinta muodostuu tuotteesta, painatuksesta, pienemmän mittakaavan toiminnasta, tilauskohtaisesta valmistuksesta ja brändistä, jonka tarkoitus on vahvistaa maanpuolustustahtoa ja yhteisöä.

Miksi osa tuotteista on vakavampia ja osa humoristisempia?

Potero Standardin perusääni on vakava, selkeä ja toteava. Yhteisön inspiroimissa tuotteissa voi olla sisäpiirin huumoria, jos se palvelee yhteisöä eikä tee brändistä airsoftia, milsimia tai sotafantasiaa.

Mistä saan apua tilaukseen?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun: hq@poterostandard.fi. Liitä mukaan tilausnumero, jos asia koskee olemassa olevaa tilausta.